Dalam beberapa tahun terakhir, outsourcing ke India telah meningkat berkali-kali lipat. Perusahaan-perusahaan dari Barat dan Timur Tengah terus-menerus mengalihdayakan layanan kelas bawah dan atas mereka ke India dan menuai keuntungan dari biaya, efisiensi, dan keandalan.
Beberapa bidang utama outsourcing termasuk medis, hukum, proses bisnis, penanganan data, pertanyaan layanan pelanggan dan pemrosesan back-end dll. Pemerintah yang stabil di India telah meningkatkan kepercayaan investor dengan lompatan yang sekarang mencari lebih banyak cara untuk berinvestasi di salah satu ekonomi dengan pertumbuhan tercepat di dunia ini.
Outsourcing ke India telah mendapatkan momentum karena ketersediaan tenaga kerja murah dibandingkan dengan negara-negara Barat. Karena mayoritas kelas menengah berpendidikan, ini menghasilkan pemuda yang efisien berbahasa Inggris pada tingkat yang sangat cepat, membuat angkatan kerja memenuhi syarat untuk melakukan segala jenis pekerjaan.
Selain itu, layanan infrastruktur dan komunikasi secara keseluruhan telah benar-benar meningkat selama dekade terakhir. Undang-undang ramah investor sedang ditegakkan untuk memudahkan penyelesaian organisasi dan mitra bisnis baru. Faktor-faktor seperti ini membuat India menonjol dari yang lain sebagai salah satu tujuan yang disukai untuk layanan outsourcing dalam bentuk apa pun.
Kota-kota seperti Delhi, Mumbai, Pune, Chandigarh, Kolkatta, Chennai, Bangalore, dan Jaipur memiliki potensi yang sangat besar karena pemerintah nasional dan negara bagian cukup giat melakukan proyek yang berkaitan dengan peningkatan infrastruktur lebih lanjut dan menjadikannya kelas dunia. Mitra outsourcing telah meningkatkan ROI untuk klien induk mereka dan segala keterbatasan di sektor ini sedang dipertimbangkan secara serius.